Votre spécialiste .be & .eu en Belgique

Comment nous contacter ?

Formulaire en ligne

Vous pouvez nous poser toutes vos questions en ligne 24h/24 7j/7 via notre formulaire de support, l'utilisation de ce formulaire nécessite votre authentification, ce qui nous permet d'identifier et valider les demandes sensibles.

Ce formulaire de support est la seule méthode de contact acceptée pour les demandes impliquant une intervention de nos équipes sur vos services.

Nous vous garantissons une réponse professionnelle dans un délai de maximum 24h, et ce 7j/7.


EMail

Nos équipes sont joignables par EMail, nous apportons toujours la meilleure attention à toutes vos demandes :

Support technique : support (at) myown (dot) eu
Comptabilité : billing (at) myown (dot) eu
Informations générales sur la société : info (at) myown (dot) eu

Attention, les emails ne sont relevés/triés que durant les heures de bureau puis retransmis vers le département concerné avant d'être pris en charge, pour un meilleur délai de réponse nous vous recommandons d'utiliser notre formulaire de support.


Téléphone

Pour vos questions commerciales et générales, vous pouvez nous contacter aux numéro suivants :

Appel gratuit (Belgique) : 0800 / 37 030
Téléphone Belgique : +32 (2) 318 80 30
Téléphone France : +33 (9) 72 39 16 80

Pour des raisons de sécurité, aucune information sensible ne pourra être communiquée par téléphone, ni aucune demande d'intervention réalisée, veuillez pour les demandes de support utiliser de préférence notre formulaire en ligne, seule méthode de communication sécurisée.


Fax

Pour les demandes administratives ne pouvant utiliser le formulaire en ligne, vous pouvez utiliser le numéro de fax suivant :

Fax : +32 (2) 318 80 31

Le fax étant un moyen de communication à sens unique, nous ne pourrons donner suite à aucune demande de support / question qui nous serait transmise par fax, veuillez pour cela utiliser l'une des méthodes précitées.